Condiciones General de Contratación y Protección de Datos

Condiciones General de Contratación mytaxi

Condiciones General de Contratación mytaxi

mytaxi Iberia S.L., Tomo 42884, Folio 129, sección 8, hoja 417423 registro de Barcelona, CIF: B65677221 (en adelante “mytaxi”)

Para la celebración del contrato se dispone actualmente del idioma catalán y castellano.

El texto contractual se guardará una vez suscrito y podrá ser accesible.

NOTA: La utilización de las prestaciones de mytaxi es gratuita para el usuario, con excepción de los gastos para la utilización del dispositivo móvil final (p.ej. gastos de conexión), a no ser que disposiciones legales específicas de cada país de carácter imperativo (p.ej. reglamentos de tarifas de taxis) obliguen al cobro de un suplemento por la mediación a través de instalaciones telemáticas (por ejemplo a través de internet).

Las Condiciones Generales de Contratación no serán aplicables a los negocios celebrados entre empresarios.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación serán complementadas, en su caso, por las condiciones específicas de cada país acordadas por mytaxi para el país correspondiente en el que el usuario recurra a las prestaciones de mytaxi.

I.- Prestaciones de mytaxi
(1) Antes de utilizar las prestaciones de mytaxi el usuario tendrá que registrarse en mytaxi con indicación cierta de su nombre y apellidos (“nombre de usuario”) y su número de teléfono. Solo entonces tendrá el usuario derecho a utilizarlo, sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

(2) mytaxi pondrá, gratuitamente, a disposición del usuario el software de mytaxi y un servicio (en adelante “la aplicación”) para los dispositivos móviles aptos para la conexión a internet, en particular, smartphones y tabletas (en adelante “dispositivos finales”).  Mediante dicha aplicación el usuario podrá utilizar el servicio de mytaxi, con reserva de su disponibilidad, e intermediar su búsqueda de taxi  a través de mytaxi a conductores de taxis potenciales y tendrá la posibilidad de ponerse directamente en contacto con el conductor de taxi que accedió a su búsqueda a través de mytaxi. Para ello se localizará el lugar actual donde se encuentra el usuario y se transmitirá, junto con sus datos (nombre de usuario y número de teléfono), para su identificación al conductor de taxi una vez que la solicitud de taxi realizada por el usuario haya sido aceptada por aquél. Se transmitirán al conductor del taxi el nombre de usuario, el nombre y los apellidos del usuario y el número de teléfono del usuario. Tras la aceptación  de la solicitud de taxi, el usuario podrá ser localizado e identificado.

(3) El contenido de prestaciones de la aplicación no incluye la utilización de internet que es necesario para utilizarla. El usuario es responsable del acceso a internet, de los requisitos técnicos y de la configuración y del rendimiento del dispositivo final para la utilización de la aplicación y la actualización del software necesario, corriendo los gastos por cuenta de éste.

(4) La reserva de un taxi con la aplicación es gratuita para el usuario, con excepción de los gastos para la utilización del dispositivo móvil final (p.ej. gastos de conexión). El usuario no tendrá que desembolsar ninguna remuneración a mytaxi para la mediación de su solicitud de taxi. Podría devengarse un suplemento que se pagaría al conductor, siempre y cuando las normas locales (p.ej. reglamentos de tarifas de taxis) así lo dispongan con carácter imperativo. En tanto en cuanto la utilización de internet relacionada con el uso de esta aplicación por parte del usuario produzca gastos, éstos correrán por cuenta del usuario.

(5) Si el usuario pide un taxi a través de la aplicación, mytaxi transmitirá dicha solicitud a las potenciales partes contractuales del usuario para un transporte de persona, a los empresarios de taxis y conductores de taxis que se encuentren en las inmediaciones del usuario. A través de la utilización de la aplicación no se realizará ninguna prestación que vaya más allá de la mera intermediación. En particular, de la utilización de la aplicación no nacerá ningún contrato para el transporte de personas entre mytaxi y el usuario. Los posibles derechos derivados del transporte de personas mediado por mytaxi afectarán exclusivamente la relación entre el empresario del taxi y el usuario. mytaxi no responderá expresamente de terceros, de los empresarios de taxis y conductores de taxis. También la liquidación de la prestación recibida se realizará de acuerdo con las disposiciones legales, expresamente entre el usuario y el conductor de taxi/empresario de taxis.

II. Modificación y condiciones de la prestación
mytaxi se reserva el derecho de poder modificar, en cualquier momento, la aplicación de un modo exigible al usuario con el fin de desarrollarla y mejorar su calidad o para dejar de ofrecer las prestaciones ofrecidas a través de la aplicación.

III.- Disponibilidad
(1) El usuario no tendrá derecho a una disponibilidad permanente e ininterrumpida de la aplicación. No obstante, mytaxi velará para alcanzar la mayor disponibilidad posible y para eliminar las averías lo antes posible. mytaxi tampoco responderá de que haya un taxi disponible.

(2) Además, mytaxi tendrá derecho a suprimir su servicio temporalmente, sin tener que informar al usuario de forma individual. La correspondiente información se realizará, de forma general, a tiempo y para un período de tres meses a través de la página web www.mytaxi.es

IV.- Responsabilidad
(1) mytaxi no responderá de la veracidad e integridad de los datos transmitidos y de que el usuario los reciba a tiempo.

(2) De los daños que el usuario pudiera sufrir por la utilización de la aplicación mytaxi solamente responderá en caso de que no haya habido una utilización correcta, completa o adecuada por parte del usuario y se acredite el daño y la relación de causalidad con el uso de la aplicación. mytaxi solamente responderá en particular, en los casos en los que se produzca un daño por una transmisión incorrecta, incompleta o tardía de datos o por la falta de disponibilidad o, en su caso, por una avería de la aplicación, en caso que esta hubiera sido ocasionada por mytaxi.

En lo demás, mytaxi solo responderá en caso de incumplimiento de las obligaciones de prestación principal. En este caso, la responsabilidad se limitará a los daños que típicamente, desde un punto de vista objetivo, fuesen previsibles.

(3) Si la aplicación o la transmisión de datos diera lugar a perjuicios o desperfectos del hardware o software del usuario, mytaxi respondería de los mismos en tanto en cuanto se acredite que  dichos daños han sido directa y únicamente causados por la aplicación. mytaxi no responderá de la pérdida de datos del usuario, puesto que incumbe a éste velar por el almacenamiento de sus datos.

(4) Quedará excluida la responsabilidad por los servicios prestados por el empresario de taxis o el conductor, ya que mytaxi se limita a mediar dicho negocio.  

(5) Si mytaxi suprimiese temporal o definitivamente por causa grave su servicio, no se derivaría de este hecho responsabilidad alguna.

(6) mytaxi no responderá de los contenidos y páginas web de terceros ubicadas en la homepage de mytaxi.  

V.- Obligaciones generales del usuario
1. El usuario estará en todo momento obligado a indicar, conforme a la verdad, íntegramente y de acuerdo con las predeterminaciones correspondientes de mytaxi sus datos personales y a cuidarlos y mantenerlos actualizados.

2. Además, el usuario tendrá que hacer uso de la aplicación de tal manera que no se produzcan desperfectos, sobrecargas o daños en la misma y no se ponga en peligro la finalidad perseguida con dicha aplicación ni que ésta sea eludida. El usuario no eludirá o modificará, por sí mismo o a través de terceros, las medidas de seguridad de la aplicación.

3. Todos los derechos sobre el software serán de mytaxi. El software puesto a disposición del usuario no podrá ser copiado, modificado, desarrollado hacia atrás, decompilado y divulgado.

4. El usuario tendrá que guardar su nombre de usuario y password en un lugar seguro y no podrá comunicarlos a terceros o posibilitar a éstos el acceso a la aplicación. El usuario es el único responsable de la confidencialidad y seguridad de su cuenta. Estará obligado a comunicar de inmediato a mytaxi la utilización no autorizada por parte de terceros.

5. Si el usuario hubiese incurrido en un incumplimiento, exonerará a mytaxi de la responsabilidad frente a terceros así como de los gastos de una defensa jurídica adecuada. En lo demás, el usuario estará obligado, en caso de un incumplimiento frente a mytaxi, a resarcir los daños producidos.  

6. En el caso de que terceros hicieran valer derechos frente a mytaxi debido a la violación de un derecho, el usuario estará obligado a informar a mytaxi inmediata y detalladamente, si ello fuese necesario para la comprobación de una posible defensa.

7. Los datos personales de otros participantes que pudieran ser transmitidos al usuario y que pudieran llegar a su conocimiento, no podrán ser tratados por éste o transmitidos a terceros ajenos, salvo que exista consentimiento por parte del otro participante.

VI.- Responsabilidad respecto del contenido
(1) La responsabilidad respecto de los contenidos publicados y transmitidos en la aplicación o en la página web de usuarios corresponderá exclusivamente al usuario que lo hubiese publicado. Éste estará obligado a cumplir las leyes, con la salvaguarda de las buenas costumbres y del deber de objetividad.

(2) Si las publicaciones incumpliesen las reglas anteriormente mencionadas, mytaxi tendrá derecho a eliminarlas de inmediato.

VII.- Disposiciones finales
(1) La nulidad o inviabilidad de cualquiera de estas condiciones generales de contratación o un posible vacío legal no afectan a la validez de las demás. En lugar de la cláusula nula o inviable o para subsanar la laguna, se aplicará una solución conveniente que se adecuará en lo posible a los objetivos económicos de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

(2) mytaxi se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación en tanto en cuanto ello fuese exigible al usuario. Las Condiciones Generales de Contratación podrán ser consultadas en cualquier momento en www.mytaxi.es o en la propia aplicación en el dispositivo móvil.

(3) El lugar de cumplimiento es Hamburgo. De conformidad con la Ley 34/2002 de prestación de servicios de la sociedad de la información se aplica derecho español a este contrato.

Declaración sobre la política de protección de datos del sitio web mytaxi

La presente declaración sobre la política de protección de datos tiene como fin informar al cliente sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de información personal por parte del responsable (Intelligent Apps GmbH, Große Elbstr. 263, 20767 Hamburgo, Germany, en adelante «mytaxi») de este sitio web.

mytaxi otorga una gran importancia a la protección de la información personal de los usuarios. Toda la información personal facilitada por el usuario (tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y lugar de residencia) se recopila, almacena y procesa conforme a las disposiciones legales específicas sobre la protección de datos de cada país.

Archivos de registro del servidor
Por razones técnicas, al acceder al sitio web, mytaxi o el proveedor del sitio web recopilan
• el nombre del sitio web visitado
• la hora de acceso
• la fecha de acceso
• el tipo de navegador y el sistema operativo utilizado
• la página visitada previamente
• la dirección IP

Estos datos se almacenan con el fin de perseguir hechos delictivos y también pueden utilizarse para realizar análisis estadísticos que ayuden a mejorar nuestro sitio web.

Cookies
Las cookies son archivos de pequeño tamaño que permiten reconocer al usuario. Sirven principalmente para mejorar la usabilidad y el servicio de nuestro sitio web. Los usuarios pueden borrar las cookies desde el menú de configuración del navegador y evitar que se sigan almacenando. En este caso, es posible que el sitio web de mytaxi no funcione correctamente.

Pedido en línea
Los usuarios tienen la posibilidad de pedir un taxi mediante el sitio web de mytaxi, previo registro. En este caso, es necesario que se hayan almacenado los datos previamente para tramitar el pedido. El tipo, alcance y objetivo de dicha recopilación y uso están regulados en la declaración sobre la política de protección de datos de mytaxi. Se puede acceder a la misma en http://es.mytaxi.com/cg-y-proteccion-de-datos.html.  Lo mismo es de aplicación para el boletín de noticias al que se puede suscribir cuando realiza el registro en mytaxi.

Contacto
mytaxi ofrece a los usuarios la posibilidad de ponerse en contacto con mytaxi por medio de correo electrónico (en caso necesario, mediante un formulario de contacto ), teléfono u otro medio. En este caso, los datos facilitados por el usuario se almacenarán para tramitar las respuestas posteriores. No se divulgarán a terceros.

Blog
Parte del sitio web de mytaxi es un blog. Allí, los usuarios tienen la posibilidad de dejar comentarios. Para nuestra seguridad, se almacena la dirección IP del autor de los comentarios enviados con el fin de poder averiguar quién es el autor en caso de que los comentarios contravengan la legislación. Esto es así para defender el interés de mytaxi, ya que la empresa puede ser demandada judicialmente por causa de dichos comentarios.

Google Analytics
En el sitio web de mytaxi, está integrada la herramienta de análisis de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU., en adelante «Google». De ahí que se almacenen cookies con el fin de ofrecer información sobre el uso del sitio web. Estos datos incluyen la dirección IP del usuario y se envían al servidor de Google.
Según las propias informaciones de Google, los datos procesados por Google Analytics no se relacionan con otros datos recopilados por Google.
Los usuarios pueden borrar las cookies desde el menú de configuración del navegador y evitar que se sigan almacenando. En este caso, es posible que el sitio web de mytaxi no funcione correctamente.
Además, los usuarios pueden desactivar dicha herramienta de análisis con un complemento de navegador de Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es  

Google+
En el sitio web de mytaxi, está integrado el botón «+1» de Google. Cuando se marca una página con dicho botón, se establece una conexión con el servidor de Google. Google afirma que no se recopila ningún tipo de información personal siempre que no se utilice el botón cuando el usuario haya iniciado sesión al mismo tiempo en su cuenta de Google. En caso contrario, se pueden enviar datos a Google como la dirección IP y establecer la conexión con la cuenta de Google. Puede obtener más información sobre la recopilación de datos con el Seite 2 von 2 botón «+1» en el sitio web de Google: http://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Facebook
En el sitio web de mytaxi, se utilizan componentes de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 (EE. UU.), en adelante «Facebook», como son la conexión a Facebook y los plugins sociales de Facebook. Cuando se visita una página con dichos componentes, se establece una conexión con el servidor de Facebook. De esta manera, Facebook sabe qué sitio web ha utilizado el usuario y en caso necesario, puede almacenar más información como, p. ej., la dirección IP. Además, existe la posibilidad de que Facebook pueda asociar dicha información a la cuenta de usuario de Facebook si este ha iniciado sesión al mismo tiempo en Facebook. Si el usuario quiere evitar todo esto, debe cerrar la sesión en Facebook antes de visitar la página.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de Facebook en el sitio web de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter
En el sitio web de mytaxi, se utilizan botones de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107 (EE. UU.), en adelante «Twitter». Cuando se visita una página con dicho botón, se establece una conexión con el servidor de Twitter. De esta manera, Twitter sabe qué sitio web ha utilizado el usuario y en caso necesario, puede almacenar más información como, p. ej., la dirección IP. Según Twitter, el almacenamiento de dicha información solo se produce al accionar los botones. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de Twitter en el sitio web de Twitter: https://twitter.com/privacy 

Xing
En el sitio web de mytaxi, se utilizan los componentes de XING AG, Dammtorstraße 29 -­‐ 32, 20354 Hamburgo (Alemania), en adelante «Xing». Cuando se visita una página con dichos componentes, se establece una conexión con el servidor de Xing. Según la información obtenida por mytaxi, Xing no almacena información personal ni direcciones IP. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de Xing en el sitio web de Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

LinkedIn
En el sitio web de mytaxi, se utilizan componentes de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.), en adelante «LinkedIn». Cuando se visita una página con dichos componentes, se establece una conexión con el servidor de LinkedIn. LinkedIn afirma que no se recopila ningún tipo de información personal siempre que no se utilicen los componentes cuando el usuario haya iniciado sesión al mismo tiempo en su cuenta de LinkedIn. En caso contrario, se pueden enviar a LinkedIn datos como la dirección IP, además de establecer conexión con la cuenta de LinkedIn. Puede obtener más información sobre la recopilación de dato en el sitio web de LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/user-agreement 

Ofertas de terceros
En el sitio web de mytaxi, pueden enlazarse ofertas de terceros (p. ej., vídeos de Youtube). Para ello, es necesario , por motivos técnicos , enviar la dirección IP a dichos terceros. No tenemos ningún control sobre las condiciones en que estas terceras partes realizan el almacenamiento. Solo se podrá ofrecer una explicación cuando mytaxi conozca las condiciones.

Consulta, modificación y eliminación de datos
El usuario tiene derecho a informarse de forma gratuita sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos personales y exigir la modificación, cancelación o eliminación de los mismos siempre que esto no contravenga ninguna obligación legal de mantenimiento de registros.

(actualizado en Julio de 2014)

Condiciones del método de pago a través de la aplicación del pasajero

Al dar su consentimiento el usuario está de acuerdo y autoriza a mytaxi a deducir de la tarjeta de crédito del usuario, después de realizar el trayecto en taxi, el importe total bruto del trayecto debido a la empresa de taxi más, si se da el caso, la propina que el usuario determinará libremente.

Además, el usuario está de acuerdo que después del trayecto en taxi mytaxi cargue en la cuenta de PayPal o tarjeta de crédito o débito del usuario el importe total bruto del trayecto por el uso de taxi más, si se da el caso, la propina que el usuario determinará libremente.

Al dar su consentimiento, el usuario declara que los datos proporcionados son verídicos y acepta las condiciones mencionadas a continuación para el método de pago a través de la aplicación.

Preámbulo
Las condiciones estipuladas a continuación se aplicarán, aparte de las condiciones generales acordadas separadamente por las partes contratantes y otros contratos principales o básicos concertados, y tendrán prioridad en caso de duda.

1. Objeto del método de pago a través de mytaxi para el pasajero
1.1 Las siguientes condiciones mytaxi otorgará a sus usuarios la posibilidad, si al pedir el taxi se ha elegido el método de pago a través de la aplicación, de pagar los importes debidos a los taxistas o empresas de taxi hasta llegar a un importe máximo de 149,99 EUR a través de los métodos de pago ofrecidos de la aplicación mytaxi App (p.e. tarjetas de crédito, referido a continuación “método de pago a través de la aplicación.”)

1.2. Al registrarse el el método de pago a través de la aplicación el usuario elegirá un código individual de identificación (p.e. PIN) para autorizar y gestionar el proceso de pago a través de la aplicación.

1.3. Al registrarse en el método de pago a través de la aplicación el usuario mismo determinará a través de qué método de pago quiere pagar. El usuario podrá modificar, adaptar o anular el método de pago a cualquier hora a través de la aplicación mytaxi app. 

2. Duración y rescisión del contrato
2.1. Este contrato entrará en vigor a partir de la fecha del consentimiento del usuario y estará vigente por tiempo indeterminado.

2.2. Ambas partes del contrato podrán rescindir dicho contrato en cualquier momento por escrito sin justificación alguna o también anulando la cuenta.

2.3. Después de haber rescindido dicho contrato el usuario ya no podrá pagar el importe del trayecto en taxi debido al taxista o empresa de taxi a través del método de pago a través de la aplicación.

3. Obligaciones del usuario y métodos de pago
3.1. El usuario no está obligado a pagar el importe debido al taxista o a la empresa de taxi por el trayecto en taxi a través de método de pago a través de la aplicación.

3.2. Si el usuario elige pagar el importe del trayecto a través del método de pago a través de la aplicación, deberá pagar el importe total bruto más, si es el caso, la propina que el usuario determinará libremente, introduciendo su código individual de identificación (PIN) después de haber terminado el trayecto.

3.3. Después de haber establecido e introducido el código individual de identificación, el usuario estará obligado a tomar todas las precauciones posibles para impedir el acceso de terceros. El usuario no podrá transmitir su código individual de identificación a terceros. Además, el usuario se verá obligado a declarar por escrito e inmediatamente cualquier pérdida, robo o uso abusivo del código individual de identificación, del smartphone o de otro dispositivo con el que esté utilizando la aplicación mytaxi y el método de pago a través de mytaxi, como también cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario o de su código individual de identificación o cualquier sospecho de abuso a atencionalcliente@mytaxi.com o mediante carta postal a Intelligent Apps Gmbh, Grosse Elbstrasse 273, 22767 Hamburg). Cuando esté haya sido informado se referirá a continuación “denuncia de bloqueo”.

3.4. Si el usuario elige pagar el importe del trayecto a través del método de pago de la aplicación, el usuario desiste de recibir recibos en papel y acepta que recibirá recibos del trayecto en taxi a través del correo electrónico proporcionado a mytaxi.


3.5. mytaxi se reservará el derecho de no ofrecer otros métodos de pago en casos individuales.

3.6. mytaxi se reservará el derecho de bloquear la cuenta del usuario o la función adicional del método de pago a través de la aplicación de forma total o temporal, o de exigir al usuario de introducir un nuevo código individual de identificación, si surgen dudas relacionadas con la seguridad del código individual de identificación o de su cuenta de usuario, o en caso de sospechar cualquier uso no autorizado o fraudulento del código individual de identificación o de la cuenta del usuario. En estos casos, mytaxi deberá informar al usuario del bloqueo de la cuenta o del método de pago a través de la aplicación tras la justificación de las razones legalmente válidas, si es posible antes o a más tardar inmediatamente después del bloque.

4. Limitación de la responsabilidad
4.1. Si el usuario elige pagar el importe del trayecto a través del procedimiento de nota de cargo, tendrá que garantizar que disponga de suficiente saldo en la cuenta bancaria correspondiente. Si no posee de suficiente saldo en la cuenta para poder pagar a mytaxi el importe del trayecto, el usuario deberá asumir todos los gastos y costes derivados por falta de saldo en la cuenta bancaria (p.e. gastos del procedimiento de reembolso de la nota de cargo).

4.2. mytaxi no asumirá responsabilidad alguna por la realización de pago a través del método de pago a través de la aplicación. Si el importe se carga equivocadamente en la cuenta o en caso de problemas con el procedimiento de pago, el usuario deberá dirigirse al proveedor de los servicios financieros o a la entidad financiera.

4.3. Si el usuario se demora en el pago por el método de pago elegido, mytaxi estará autorizado a cobrar intereses demora de unos 5 puntos porcentuales por encima el tipo de interés básico anual. Si mytaxi comprueba un perjuicio más alto que el perjuicio causado por la demora, mytaxi tendrá derecho a reclamarlo.

4.4. Si el usuario infringe las condiciones mencionadas en artículo 3.3 sobre la obligación de obrar con diligencia relacionada con la custodia y la protección de su identificación y del código individual de identificación frente al acceso de terceros o no autorizados y si se genera cualquier daño o perjuicio para mytaxi debido al descuido del usuario de obrar con diligencia, mytaxi se reservará el derecho de que el usuario se haga cargo de la indemnización. Tras una denuncia de bloqueo realizada por el usuario a mytaxi, la empresa se hará cargo de los daños y perjuicios derivados de la cuenta bloqueada del usuario.

4.5 La responsabilidad legal de mytaxi se limitará a daños y perjuicios previsibles por el incumplimiento del propio deber, de auxiliares o de auxiliares ejecutivos en caso de imprudencia temeraria o propósito. En caso de negligencia leve, mytaxi responderá solo a la misma cantidad y solo a infracciones de obligaciones fundamentales. La responsabilidad no se aplicará a daños por vulneración de vida, integridad física y/o salud.

5. Disposición final
5.1. La jurisdicción competente para todos los litigios derivados del presente contrato o en relación con éste, como también para todas las partes involucradas, es la sede de mytaxi, siempre y cuando que no haya ninguna prescripción ineludible a este.

5.2. Para este contrato se aplicará exclusivamente el derecho alemán.

5.3. Cualquier modificación o ampliación del presente contrato deberá realizarse por escrito. Esto también se aplicará a modificaciones de la forma escrita.

Condiciones de canje de los vales promocionales a través del método de pago vía app de mytaxi.

1. Sólo podrá canjear el vale promocional, si realiza el trayecto en taxi con un taxi registrado para cobrar con el método de pago vía app, si se ha registrado como cliente para mytaxi Iberia SL (en adelante "mytaxi") creando una cuenta en www.mytaxi.es o en la mytaxi App, si se ha dado de alta para la función adicional del método de pago vía app y si ha indicado un medio de pago que no sea dinero en efectivo (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito o cuenta PayPal). Además, antes de realizar el trayecto en taxi, debe haber indicado en mytaxi App que se trate de un trayecto que se pagará a través del método de pago a través de la aplicación, seleccionando "Pago vía app" como función de pago en la mytaxi App.

2. El vale promocional tendrá validez para un sólo trayecto con el método de pago vía app y se podrá utilizar una sola vez durante el periodo de promoción correspondiente y especificado en el vale. Una vez utilizado el código promocional en la mytaxi app, el código promocional y el valor restante caducarán. Quedará prohibido utilizar el código promocional más de una sola vez. Los vales que no se canjeen durante el periodo de promoción caducarán sin compensación. Los vales o el saldo de los vales no se podrán cambiar por dinero en efectivo. En caso de que alguno de los códigos no se puedan aplicar, no se devolverá el dinero y se compensará ofreciendo un código de descuento equivalente. Si es un vale para primer pago vía App, solo podrá canjearse una vez por usuario y la primera vez que abone un servicio utilizando nuestra plataforma de pago. Si en el primer trayecto, el pasajero no ha disfrutado de la promoción, no podrá acogerse a la misma en ningún otro trayecto. Es imprescindible que antes de solicitar el servicio, se haya introducido el vale correctamente y que una vez llegue el momento de pagar, el usuario se asegure que dicho código está marcado. mytaxi no procederá al reembolso de la cantidad del código promocional bajo ninguna circunstancia. Estudiado el caso y como consecuencia de un fallo técnico, se procederá a dar un código de descuento equivalente.


3.El vale promocional sólo se podrá canjear en taxis registrados para el método de pago vía app y sólo en las ciudades en las que las funciones de transmisión de la mytaxi App y el pago con el método de pago vía app están disponibles. En la página web www.mytaxi.es podrá consultar las ciudades en las estas dos funciones están disponibles.

4. El vale promocional le dará derecho a abonar la cantidad indicada en el vale para un sólo uso para un trayecto con el método de pago vía app. Para canjear un código promoción, se deberá pulsar el botón de la izquierda superior, en la pantalla inicial. Una vez en el menú, se deberá pulsar "Pago vía app" e introducir el código en el espacio donde verá una "+". Una vez tengas introducido el código, se deberá volver a la pantalla de inicio. Para iniciar la búsqueda del taxi a través de mytaxi, seleccione la función de "Pago vía app" en la pantalla de reservas de mytaxi e indique su geolocalización. Al seleccionar la búsqueda de taxi y el pago a través de la aplicación, mytaxi transmite su búsqueda de taxi sólo a los taxistas que se hayan registrado para mytaxi y dispongan del método de pago vía app. Al terminar el trayecto en taxi, introduzca sus datos individuales de identificación para confirmar el importe bruto del trayecto, la cantidad de la propina si lo desea. En este momento, se le abonará la cantidad del vale en la cuenta que ha sido proporcionada a mytaxi, con la deducción del valor del vale promocional. 

5. Los vales promocionales correspondientes no son acumulables a otras ofertas, subvenciones, cupones o descuentos. Los vales no tienen valor en efectivo, son intransferibles y sólo pueden ser canjeados una vez. El vale sólo se podrá canjear introduciendo el código promocional. La pérdida o el robo del vale o del código promocional no darán derecho a sustitución. El vale no podrá ser vendido, revendido ni cambiado por dinero en efectivo.

6. Sólo se le permitirá participar una vez en la promoción de los vales de los vales a través del método de pago vía app. En caso de utilización no autorizada, mytaxi estará autorizada a bloquear las cuentas del cliente. Asimismo, en caso de fraude, intento de fraude o sospecha de otras actividades ilegales relacionadas con el vale o canje del vale, mytaxi estará autorizada a bloquear las cuentas correspondientes del cliente. Los vales afectados no darán derecho a activación o reintegro.

7. Además de estas condiciones de canje se aplicarán las condiciones generales del contrato "términos y condiciones de pasajeros" en su forma actual (véase en la página www.mytaxi.es/cg-para-clientes.html), así como "las condiciones de pago" en su forma actual (véase en la página www.mytaxi.es/cg-para-clientes.html).

CG para taxistas

Condiciones Generales de Contratación mytaxi Taxistas (B2B)
mytaxi Iberia S.L., Tomo 42884, Folio 129, sección 8, hoja 417423 registro de Barcelona, CIF: B65677221 (en adelante “mytaxi“)


NOTA: El empresario de taxis/conductor de taxis (en adelante conjuntamente “el usuario”) estará sujeto, también en el marco de la utilización del servicio de mytaxi, a las disposiciones vigentes para él, en particular a las posibles leyes sobre el transporte en taxi, las tarifas establecidas para el transporte en taxi y los reglamentos de tarifas aplicables. Solamente podrá aceptar los encargos de transporte, en tanto en cuanto fuese admisible de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

Aparte de las presentes Condiciones Generales de Contratación regirán las condiciones adicionales específicas del país, en el que el usuario tenga su sede. Si no se previesen condiciones adicionales en el país, en el que el usuario tenga su sede, regirán aparte de las presentes Condiciones Generales de Contratación las condiciones adicionales específicas de Alemania.

I. Prestaciones remuneradas de mytaxi
(1) Antes de utilizar las prestaciones de mytaxi el usuario tendrá que registrarse en mytaxi con indicación cierta de sus datos. Solo entonces tendrá el usuario tendrá derecho a utilizar el software y los servicios de mytaxi, sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación y de las leyes vigentes.

(2) mytaxi pondrá, gratuitamente, a disposición del usuario el software de mytaxi y un servicio (en adelante “la aplicación”) para los dispositivos móviles aptos para la conexión a internet, en particular, smartphones (en adelante “dispositivos finales”).  Mediante dicha aplicación el usuario podrá utilizar el servicio de mytaxi, con reserva de su disponibilidad. Mediante esta aplicación se le brindará al usuario la posibilidad de obtener un encargo, a través del servicio ofrecido y de la posibilidad, de ponerse en contacto directamente con los  pasajeros potenciales que están buscando un taxi a través de mytaxi (en adelante “pasajero”). Para ello se indicará la localización del lugar en el que se encuentra el usuario en cada caso y se transmitirán, tras una petición de un pasajero, sus datos de identificación. Al pasajero se le transmitirá el nombre de usuario, el nombre, los apellidos del taxista, el número de teléfono, fotografía, la matrícula, una evaluación y su código de conductor. 

(3) El contenido de prestaciones de la aplicación no incluye la utilización de internet que es necesario para utilizarla. El usuario es responsable del acceso a internet, de los requisitos técnicos y de la configuración y del rendimiento del dispositivo final para la utilización de la aplicación y la actualización del software necesario, corriendo los gastos por cuenta de éste.

(4) Por la mediación de un pasajero a través de la utilización de la aplicación, el usuario pagará la remuneración acordada por cada mediación y de acuerdo con la lista de precios vigente, según cada ciudad, en cada momento, que se encontrará disponible en www.mytaxi.com. El pedido será gratuito para el pasajero en tanto en cuanto las disposiciones vigentes lo admita. La utilización de internet relacionada con el uso de esta aplicación por parte del usuario produzca gastos, éstos correrán por cuenta del usuario.

(5) Mediante la utilización de la aplicación y la confirmación con la tecla “Pedir un taxi" nacerá un contrato de transporte vinculante entre el empresario de taxis y el pasajero. La liquidación del trayecto se efectuará de acuerdo con lo establecido en el contrato y las disposiciones legales (tarifa de taxis) exclusivamente entre el usuario y el pasajero.

II. Liquidación y servicio de mediación
(1) La liquidación del servicio mytaxi se realizará con el usuario. Los usuarios que trabajen por cuenta ajena estarán obligados a presentar la factura a su empleador (empresario de taxis).

(2) La liquidación se realizará semanalmente y con un resumen de los datos siguientes: mediaciones llevadas a cabo con éxito, taxista, fecha y hora.

(3) La remuneración será pagadera, sin deducción, a los 14 días a partir de la recepción de la factura. 

(4) La factura se remitirá por correo electrónico al usuario. A petición será certificada.

III. Pago
(1) Al registrarse, el usuario autorizará a mytaxi para que adeude en su cuenta la remuneración que haya de pagar. El usuario se compromete a otorgar a mytaxi la correspondiente autorización de domiciliación bancaria. El usuario podrá elegir si quiere otorga la autorización de domiciliación bancaria a mytaxi a través del registro on-line, cliqueando en la casilla prevista para consentir la domiciliación, o mediante la utilización del impreso de mytaxi “Domiciliación bancaria”.

(2) El impreso “Domiciliación bancaria” cumplimentado debe ser firmado por el titular de la cuenta y ser enviado por correo postal o facilitado en la oficina de mytaxi.

(3) La domiciliación bancaria podrá ser revocada frente a mytaxi en cualquier momento.

IV. Modificación y finalización del servicio
(1) El usuario no tendrá derecho a una disponibilidad permanente e ininterrumpida de la aplicación. No obstante, mytaxi velará para alcanzar la mayor disponibilidad posible y para eliminar las averías lo antes posible.

(2) Además, mytaxi tendrá derecho a suprimir su servicio temporalmente, sin tener que informar al usuario de forma individual. La correspondiente información se realizará, de forma general, a tiempo y para un período de tres meses a través de la página web www.mytaxi.com

V. Obligaciones generales del usuario
(1) El usuario solo podrá utilizar la aplicación si posee todas las licencias necesarias para el tráfico con taxis o, en su caso trabaja para el titular de dichas licencias y cumple todos los requisitos legales previstos para el tráfico con taxis. El usuario deberá acreditar estos requisitos antes de utilizar la aplicación. Además tendrá que asegurarse de que su empleador (empresario de taxis) apruebe la utilización. Cualquier modificación al respecto debe ser comunicada de inmediato a mytaxi. El dispositivo final necesario para la utilización deberá ser fijado en el taxi y durante su uso deberán observarse las normas de tráfico vigentes del lugar.

(2) El usuario estará en todo momento obligado a indicar, conforme a la verdad, íntegramente y de acuerdo con las predeterminaciones correspondientes de mytaxi sus datos personales y mantenerlos actualizados.

(3) Además, el usuario tendrá que hacer uso de la aplicación de tal manera que no se produzcan desperfectos, sobrecargas o daños en la misma y no se ponga en peligro la finalidad perseguida con dicha aplicación ni que ésta sea eludida. El usuario no eludirá o modificará, por sí mismo o a través de terceros, las medidas de seguridad de la aplicación.

(4) Todos los derechos sobre el software serán de mytaxi. El software puesto a disposición del usuario no podrá ser copiado, modificado, decompilado y divulgado.

(5) El usuario tendrá que guardar su nombre de usuario y contraseña en un lugar seguro y no podrá comunicarlos a terceros o posibilitar a éstos el acceso a la aplicación. El usuario es el único responsable de la confidencialidad y seguridad de su cuenta. Estará obligado a comunicar de inmediato a mytaxi la utilización no autorizada por parte de terceros.

(6) Si el usuario hubiese incurrido en un incumplimiento, exonerará a mytaxi de la responsabilidad frente a terceros así como de los gastos de una defensa jurídica adecuada. En lo demás, el usuario estará obligado, en caso de un incumplimiento frente a mytaxi, a resarcir los daños producidos.

(7) En el caso de que terceros hicieran valer derechos frente a mytaxi debido a la violación de un derecho, el usuario estará obligado a informar a mytaxi inmediata y detalladamente, si ello fuese necesario para la comprobación defensa.

(8) Los datos personales de otros participantes que pudieran ser transmitidos al usuario y que pudieran llegar a su conocimiento, no podrán ser tratados por éste o transmitidos a terceros ajenos, salvo que exista consentimiento por parte del otro participante.

VI. Obligación de aceptación de un encargo de transporte
(1) Dado que, mediante la aplicación activada, el usuario será reconocible en las inmediaciones por los pasajeros potenciales participantes, estará obligado, en el marco de las leyes vigentes, a aceptar los encargos de transporte, mientras que la aplicación esté activada y su vehículo libre. No obstante, el usuario no estará obligado a aceptar encargos de transporte señalados como viajes para los que rige una comisión de mediación superior a la acordada.

(2) El usuario estará obligado a actualizar en todo momento el estado de su taxi (libre o, en su caso, ocupado) en la aplicación activada, de modo que los pasajeros potenciales podrán reconocer en cualquier momento el estado actual del taxi.

VII. Finalización del contrato / exclusión de la utilización
(1) El contrato para la cesión del software y la utilización de la aplicación se hace por tiempo indefinido y podrá resuelto en cualquier momento sin motivo y con efecto inmediato.

(2) El contrato finalizará automáticamente sin aviso previo, si el usuario ya no estuviese autorizado para participar en el tráfico con taxis o vehículos de alquiler.

(3) Con motivo de incumplimientos graves de las obligaciones derivadas de las leyes y/o de las Condiciones Generales de Contratación aplicables y de las cláusulas contractuales, el usuario podrá ser suspendido temporal o definitivamente de la utilización.

(4) La suspensión se realizará también si el usuario incurriese en demora con el pago de la remuneración, revocase la domiciliación bancaria o, tras la aceptación de un viaje o tras una reserva previa, no realizase el transporte.

VIII. Sistema de evaluación
(1) El usuario estará de acuerdo de que los pasajeros transportados evalúen el servicio prestado (conductor y vehículo). Los pasajeros estarán obligados a proceder con objetividad.

(2) El usuario también estará de acuerdo de que se publiquen dichas evaluaciones no anonimizadas en la página web mytaxi.com y en la aplicación, mientras que el usuario participe en el servicio de mytaxi.

IX. Responsabilidad respecto del contenido

(1) La responsabilidad respecto de los contenidos publicados y transmitidos en la aplicación o en la página web de usuarios corresponderá exclusivamente al usuario que lo hubiese publicado. Éste estará obligado a cumplir las leyes, con la salvaguarda de las buenas costumbres y del deber de objetividad.

(2) Si las publicaciones incumpliesen las reglas anteriormente mencionadas, mytaxi tendrá derecho a eliminarlas de inmediato.

X.- Disposiciones finales
(1) La nulidad o inviabilidad de cualquiera de estas condiciones generales de contratación o un posible vacío legal no afectan a la validez de las demás. En lugar de la cláusula nula o inviable o para subsanar la laguna, se aplicará una solución conveniente que  se adecuará en lo posible a los objetivos económicos de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

(2) mytaxi se reserva el derecho a modificar las presentes  Condiciones Generales de Contratación en tanto en cuanto ello fuese exigible al usuario. Si en el plazo de tres semanas el usuario no hiciera uso de su derecho de resolución tras la comunicación de una modificación, se considerará que haya prestado su consentimiento a la modificación. Las Condiciones Generales de Contratación podrán se consultadas en cualquier momento en www.mytaxi.com o en la propia aplicación en el dispositivo final.

(actualizado en Abril de 2013)

Condiciones adicionales específicas de cada país relativas a las Condiciones Generales de Contratación de mytaxi

mytaxi Iberia S.L., Tomo 42884, Folio 129, sección 8, hoja 417423 registro de Barcelona, CIF: B65677221 (en adelante “mytaxi”)

El consentimiento prestado para la utilización de los datos personales podrá ser revocado en cualquier momento y con efectos futuros (véase punto IV.)

Adicionalmente a las Condiciones Generales de Contratación de mytaxi regirán para los empresarios de taxis/taxistas (en adelante “los usuarios”) quienes tengan su domicilio o sede social o, en su caso, su lugar habitual de residencia en la España, las siguientes condiciones y consentimientos adicionales:


I. Responsabilidad
(1) mytaxi no responderá de que los datos transmitidos sean correctos e íntegros y alcancen a tiempo al usuario o pasajero. mytaxi no responderá de la pérdida de datos del usuario, dado que le incumbe a éste velar por la seguridad de los datos.

(2) En lo demás, mytaxi responderá ilimitadamente
• en caso de dolo y cuando se acredite el daño
• de los menoscabos a la vida, al cuerpo o la salud
• según las disposiciones de la Ley General para la Defensa de Consumidores y usuarios y el Código de Consumo de Cataluña
• con el alcance de una garantía asumida por mytaxi.

(3) En el caso de un incumplimiento, por negligencia leve, de una obligación que fuese esencial para cumplir la finalidad del contrato (obligación central), la responsabilidad de mytaxi se limitará cuantitativamente al daño que de acuerdo con el tipo de negocio fuese previsible y típico.(4) No existe una responsabilidad más amplia por parte de mytaxi.(5) La anterior limitación de la responsabilidad regirá también para la responsabilidad personal de los empleados, representantes y órganos de mytaxi.

II. Fuero
(1) Son competentes, con carácter exclusivo, los juzgados y tribunales de Hamburgo, en tanto que cada parte sea comerciante o persona jurídica y en todos los otros casos será competencia de los juzgados de Barcelona.

(2) A la relación contractual entre mytaxi y el usuario es aplicable el Derecho español de conformidad con la Ley 34/2002 de servicios de sociedad de la información.

III. Otros
(1) La nulidad de cualquiera de estas condiciones generales de contratación no afecta a la validez de las demás. Las partes velarán para encontrar en lugar de la cláusula nula,  una disposición que  se adecuará en lo posible a los objetivos jurídicos y económicos de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
IV. Protección de datos / conformidad / posibilidades de oposición

(1) Todos los datos personales transmitidos por el usuario (tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, datos bancarios, lugar en los que se encuentra) se tratarán únicamente de acuerdo con las normas sobre protección de datos del Derecho alemán (Leyes sobre Medios telemáticos y Ley Federal de Protección de Datos).

(2) Dichos datos personales serán utilizados exclusivamente para la realización de los contratos firmados, en tanto en cuanto fuesen necesarios para la motivación, la elaboración del contenido o la modificación de la relación contractual (datos de cartera).

(3) El usuario está conforme con que se indique su paradero tras la localización (datos GPS) y se transmitan sus datos, tras una solicitud, para su identificación a los pasajeros potenciales. Se transmitirá al pasajero el nombre de usuario, apellidos, número de teléfono, fotografía, matrícula, una evaluación y su User-ID. El nombre y los apellidos, el perfil y el número de teléfono del usuario serán guardados durante 12h por el pasajero para que, en caso de haber sufrido la pérdida de algún objeto, pueda contactar con el usuario. El número de teléfono ya no le aparecerá al pasajero una vez transcurridas 12 horas desde la gestión de la solicitud.

(4) Si fuese necesario realizar un uso más amplio de los datos personales para la motivación del diseño del contenido o de la modificación de la relación contractual (datos de cartera) para fines publicitarios, el estudio del mercado o la elaboración de ofertas conforme a las necesidades, requerirá consentimiento expreso. El usuario tendrá la posibilidad de prestar dicho consentimiento antes de su registro. Dicha declaración de conformidad se realizará voluntariamente y podrá ser revocada por escrito en cualquier momento.

(5) Los datos personales necesarios para permitir y liquidar la utilización de prestaciones (datos de explotación) serán, en un primer momento, igualmente utilizados solo para la realización de los contratos firmados. Dichos datos de explotación constituyen, en particular, las características para la identificación como usuario, los datos sobre el comienzo y el final así como el volumen de cada utilización y datos sobre los medios telemáticos empleados por el usuarios.

(6) El usuario está conforme con que, además, los datos de explotación puedan ser utilizados por mytaxi para fines publicitarios, estudios del mercado o la configuración de los medios telemáticos conforme a las necesidades para elaborar perfiles de usuarios, utilizando seudónimos. En cualquier momento existe la posibilidad de oponerse a la utilización de los datos de explotación. Bajo ningún concepto se relacionarán los perfiles de usuarios con los datos correspondientes.

(7) El usuario está de acuerdo con que sus datos de identificación y los datos GPS de su paradero sean transmitidos a los pasajeros potenciales participantes, mientras tenga activada la aplicación. El usuario estará de acuerdo con la entrega de sus datos a su respectiva parte contractual con la finalidad de cumplir el contrato o, en su caso, para perseguir posibles derechos.

(8) En el caso de que deseara más información o tenga la intención de retirar o revocar el consentimiento prestado para la utilización de los datos de cartera o, en su caso,  presentar oposición a la utilización de los datos de explotación, se ruega que se ponga en contacto con nosotros a través de la página web www.mytaxi.com.

Declaración de conformidad del derecho sobre protección de datos del empleador

Consiento que mis datos personales mencionados en el punto IV. de las presentes condiciones sean tratados y transferidos a los clientes de taxis con motivo del cumplimiento del objetivo contractual señalado de acuerdo con las cláusulas de las presentes condiciones. Al apretar la tecla “ACEPTAR” de mi aplicación de mytaxi, prestaré en cada caso particular mi consentimiento a la transmisión de mis datos personales al cliente del taxi. Podré revocar en cualquier momento y con efecto futuro la presente declaración de conformidad.

CG Cuentas de empresa

Condiciones Generales de Contratación en relación con mytaxi Business Accounts para viajes objeto de facturación

de Intelligent Apps GmbH, Grosse Elbstrasse 273, 22767 Hamburgo, Alemania (en adelante “mytaxi”), administrador Jonas Gumny, Andrew Pinnington, Alistair McCann, Registro Mercantil del Juzgado de Primera Instancia Hamburgo, HRB 110337, Tel. +49-40-30606890, Fax +40-40-306068966, correo electrónico: info@mytaxi.com

Las siguientes condiciones son aplicables, junto con las Condiciones Generales de Contratación, la Condiciones Generales de Contratación de mytaxi, contratos principales y demás Contratos Marco acordados por separado, y prevalecen, en caso de duda, frente a éstos.

Las facturas y demás correspondencia serán enviadas por mytaxi mediante correo electrónico a la parte contratante.

1. Objeto contractual
1.1 Mediante el presente contrato mytaxi brinda a sus contratantes la posibilidad de liquidar y abonar el transporte de pasajeros así como los viajes de mensajería y de gestión realizados por los taxistas/empresas de taxis asociadas con mytaxi, sobre la base de una factura global mensual (en adelante “trayecto objeto de facturación”). La liquidación, como trayecto objeto de facturación de los transportes de personas y/o mensajería, en los que haya existido mediación, solamente podrán ser realizados por el contratante hasta el importe máximo acordado entre las partes contractuales de los importes de la tarifa bruta debida en cada caso. Para ello, mytaxi abrirá al contratante una cuenta individual de negocio (Business Account) a la que el contratante podrá acceder a través de www.mytaxi.com. Si el importe de la tarifa bruta (más la propina que el pasajero elija libremente) sobrepasase la cantidad máxima, no será considerada por mytaxi como trayecto objeto de facturación y deberá ser abonado por el pasajero directamente in situ al taxista/empresa de taxis, bien en efectivo o bien por cualquier otro modo disponible.

1.2 Las partes contractuales fijarán por adelantado, mediante acuerdo separado, un límite mensual de facturación. En el marco de dicho límite podrá el contratante liquidar y abonar su viaje objeto de facturación de acuerdo con las disposiciones del presente contrato. Los transportes de pasajeros que el contratante realice a través de un taxista/empresa de taxis asociado/a a mytaxi y que sobrepasen al mes en cuestión el límite de facturación fijado, no serán aceptados por mytaxi como trayecto objeto de facturación y deberán ser abonados directamente por el pasajero en efectivo o por cualquier otro modo disponible. Mytaxi se reserva expresamente el derecho a ajustar en la Business Account el importe del límite mensual de facturación en cualquier momento, avisando previamente al contratante.

1.3 En la mytaxi Business Account, creada por el contratante, al que puede acceder a través de la página web ww.mytaxi.com, el contratante podrá autorizar a otros usuarios para realizar los viajes objeto de facturación. Si el usuario (o el administrador del contratante) realiza un pedido a través de la página web www.mytaxi.com, como viaje objeto de facturación, mytaxi asignará automáticamente al contratante un TAN como número individual de identificación para verificar y liquidar el viaje objeto de facturación. El TAN proporcionado para verificar y liquidar el viaje objeto de facturación será válido para un único uso y el contratante mismo deberá entregarlo al usuario autorizado (por ejemplo: determinados empleados del contratante). Si el usuario autorizado (por ejemplo: determinados empleados del contratante) realiza un pedido a través de la aplicación de mytaxi como viaje objeto de facturación, éste elegirá un PIN personal e individual para verificar y liquidar los viajes objeto de facturación. El PIN será válido en tanto no sea revocada la autorización otorgada por el contratante al usuario de su cuenta mytaxi Business Account. El mytaxi TAN y el mytaxi PIN (en adelante: “mytaxi TAN/PIN”) sirven para la verificación y liquidación de los transportes de viajeros, servicio de mensajería y servicios de gestión ya realizados. El contratante y el usuario autorizado (por ejemplo: determinados empleados del contratante) deben conservar éstos con la diligencia debida, a efectos de evitar cualquier tipo de pérdida o intromisión ilegítima.
Consultándolo previamente con mytaxi, el propio contratante (o el administrador del contratante) siempre podrá designar, a otros usuarios de la aplicación mytaxi como autorizados para un viaje objeto de facturación en su Business Account, al que puede acceder a través de www.mytaxi.com, ajustando él mismo la selección en cualquier momento (por ejemplo, determinados empleados del contratante).

1.4 Una vez finalizada la carrera, el taxista deberá confirmar el importe de la tarifa y el consentimiento a la liquidación como viaje de facturación, mediante la introducción por parte del viajero de su mytaxi TAN/PIN. Una vez confirmada la carrera, el taxista la aceptará como pagada y el importe de la tarifa será facturado por mytaxi al contratante en una factura global.

2. Obligaciones contractuales del contratante
2.1 Inmediatamente después de haber recibido los TAN de mytaxi, el contratante estará obligado a adoptar todas las medidas necesarias para proteger dichos TAN’s contra un acceso no autorizado. El TAN solamente debe comunicarse al pasajero autorizado para beneficiarse del transporte como viaje objeto de facturación. Los daños derivados de la pérdida o comunicación del TAN de mytaxi a una persona no autorizada serán a cuenta del contratante. De la misma forma, el contratante está obligado a procurar que los usuarios por él autorizados (por ejemplo: determinados empleados del contratante) a utilizar su mytaxi Business Account con viajes objeto de facturación, empleen el PIN con la debida diligencia. Los daños derivados de la pérdida o comunicación del PIN de mytaxi a una persona no autorizada serán de cuenta del contratante.

2.2 El contratante se obliga utilizar su Business Account con la debida diligencia y permitir el acceso a dicha cuenta únicamente a las personas autorizadas. El contratante no sorteará, alterará o utilizará de manera fraudulenta, ni personalmente ni a través de terceros, las medidas de seguridad de su Business Account.

3. Facturación por parte de mytaxi
3.1 El contratante se obliga a transferir en el plazo de una semana desde la recepción de la factura, los importes facturados mensualmente por mytaxi derivados de los viajes objeto de facturación que estuviesen todavía pendientes de pago.

3.2 En el caso de que el contratante incumpliese su obligación de pagar la factura en el plazo previsto o, de cualquier otro modo, incurriese en demora con el pago de sus facturas mensuales, mytaxi tendrá derecho, con efectos inmediatos y sin previo aviso, a bloquear la función objeto del presente contrato, para la liquidación de los transportes de pasajeros y de los viajes de mensajería y de gestión como viajes de facturación a través de su Business Account hasta que se haya abonado la totalidad de las facturas pendientes. mytaxi tendrá el mismo derecho en el caso de que se reduzca la solvencia del contratante. mytaxi informará sin demora al contratante sobre el bloqueo de su cuenta.

3.3 El contratante estará obligado a examinar las facturas relativas a los viajes objeto de facturación una vez que las haya recibido y a comunicar, sin demora, a mytaxi las diferencias que, en su caso, pudieran existir. Mediante el pago sin reservas el contratante aceptará las facturas. El contratante no tendrá derecho a no pagar o a pagar solo parcialmente a mytaxi el importe de la factura o a compensarlo con un derecho de crédito, salvo que éste fuese indiscutible o hubiese sido determinado con firmeza jurídica.

4. Formación de los colaboradores
Una vez habilitada el Business Account, mytaxi realizará un curso de formación con el colaborador del contratante designado por éste y que será el responsable de la administración del Business Account. Si el contratante así lo desea, mytaxi ofrecerá adicionalmente un único curso de formación a los colaboradores autorizados para la utilización de la aplicación mytaxi. Esta formación tendrá lugar en los locales del contratante en horario de oficina.

5. Responsabilidad
5.1 La responsabilidad legal de mytaxi quedará limitada a los daños previsibles, en cuanto al incumplimiento de las obligaciones propias así como de las de los ayudantes en caso de dolo y negligencia. En el caso de negligencia leve, mytaxi responderá en la misma cuantía únicamente en el supuesto de incumplimiento de obligaciones esenciales. mytaxi estará exento de responsabilidad por causa de muerte de las personas físicas o por los daños ocasionados en la integridad física y/o psíquica.

5.2 mytaxi pondrá, con carácter gratuito, a disposición del contratante la función de servicio adicional del viaje de facturación y la utilización de su Business Account. mytaxi excluye expresamente su responsabilidad en el caso de fallo del sistema o de una avería funcional de la aplicación mytaxi.. Al mismo tiempo, mytaxi no responde de la utilización fraudulenta del Business Account y/o de los mytaxi TAN/PIN por parte de terceros así como por el propio contratante.

5.3 Quedará excluida la responsabilidad por los servicios prestados por el taxista/empresa de taxis, ya que mytaxi se limita únicamente a hacer de intermediador.

6. Duración y resolución
6.1 Debido a la financiación anticipada que proporciona mytaxi al conceder los viajes objeto de facturación, mytaxi examinará a su instancia la solvencia del contratante comercial. El presente contrato se encuentra sometido a la condición resolutoria de un examen positivo de la solvencia del contratante comercial. El presente contrato entrará en vigor en la fecha señalada en la confirmación de la aceptación que mytaxi remitirá por escrito al contratante y se celebrará por tiempo indefinido.

6.2 El contrato podrá ser resuelto sin motivo y por escrito por cualquiera de las partes con un preaviso de 1(un) mes a finales del mes; no obstante, el contratante no podrá rescindir el contrato antes del transcurso de 6(seis) meses.

6.3 A la finalización del presente contrato se bloqueará la función objeto del presente contrato, para la liquidación de los transportes de pasajeros y de los viajes de mensajería y de gestión como viajes de facturación a través del Business Account del contratante. A partir de ese momento, al contratante ya no le estará permitido liquidar sus encargos de transporte de pasajeros como viajes de facturación, los cuales mytaxi tampoco estará obligado a aceptar. Después de la finalización del contrato se liquidarán los derechos de crédito nacidos y pendientes de pago que mytaxi pudiera ostentar todavía, frente al contratante.

6.4 Queda a salvo el derecho a la resolución sin preaviso por justa causa. En particular, se considerará que existe justa causa cuando el contratante incumpla las obligaciones previstas en los apartados 2 y 3 del presente contrato. Además, existe causa justificada en el caso de que se reduzca la solvencia del contratante, o en el caso de que se presente una solicitud de declaración de concurso a cargo del contratante.

7. Presentación externa de la cooperación
mytaxi tendrá derecho a utilizar libremente la marca y logotipo del contratante exclusivamente para la exposición de esta cooperación en el marco de presentaciones de empresas en la página web de mytaxi en www.mytaxi.com así como para la presentación externa frente a otros contratantes y potenciales clientes. El contratante tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por escrito, a la utilización de su marca y de su logotipo en la presentación externa descrita de mytaxi. Previa consulta, el contratante tendrá derecho a representar durante la vigencia del presente contrato el logotipo y la marca de mytaxi en sus plataformas de comunicación en la forma establecida por mytaxi para presentar dicha relación de cooperación.

8. Exclusión de la cesión, disposiciones finales

8.1 El contratante no tendrá derecho a ceder, total o parcialmente, los derechos y obligaciones derivados del presente contrato a terceros.

8.2 El presente contrato se regirá por las disposiciones vigentes del lugar de prestación de servicios. Son competentes los juzgados y tribunales de Barcelona (España) con expresa renuncia al foro propio de los contratantes, sin perjuicio de lo dispuesto en disposiciones especiales, tratados o convenios internacionales válidamente celebrados y suscritos por España.

8.3 mytaxi se reserva el derecho a modificar en el ámbito de la buena práctica contractual, las presentes Condiciones Generales de Contratación. Si en el plazo de 3(tres) semanas desde la comunicación de la modificación el contratante no hace uso de su derecho de resolución, se considerará que ha prestado su consentimiento a las modificaciones. Las Condiciones Generales de Contratación podrán ser consultadas en cualquier momento en www.mytaxi.com o en la misma aplicación mytaxi en el dispositivo final.

8.4 La nulidad de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación no afecta a la validez de las demás disposiciones. La cláusula nula o el posible vacío legal deberá interpretarse conforme a las demás disposiciones contenidas en las Condiciones Generales de la Contratación de mytaxi.

Condiciones Generales mytaxi_Business Account

(Actualizado en Abril de  2013)